Our greatest value is our companies’ success


News
IIF
04/02/2010

Koniec spamu mobilnego

Dostajesz mnóstwo niepotrzebnych SMSów, które Cię nie interesują, a które uprzykrzają Ci życie? Pewnie tak. Tak jak każdy z nas. Dlatego też firma Wind Mobile zdecydowała się na wprowadzenie rekomendacji, które stały się jednym z istotnych elementów oferty firmy, współpracującej na co dzień ściśle z operatorami mobilnymi.

Według firmy to właśnie rekomendacje mają być lekarstwem na rosnące rozdrażnienie klientów wynikające ze spamu mobilnego. Możliwości analityczne jakie dają rekomendacje połączone z algorytmami pozwalającymi oszacować jaki produkt może być pożądany przez danego klienta, jest kluczem do wielokrotnego zwiększenia skuteczności komunikacji mobilnej, obniżenia frustracji klienta i maksymalizacji przychodów operatorów.

Mnogość oferowanych produktów mobilnych, a co za tym idzie dziesiątki (jeśli nie setki) otrzymywanych przez klientów SMSów, MMSów i e-maili, wpływają negatywnie na odbiór tej reklamy, jak i na topnienie osób, które wyrażają zgodę na ich otrzymywanie. Równocześnie dostosowanie oferty dla indywidualnych potrzeb klienta staje się dla operatorów coraz trudniejsze. Naprzeciw tym wyzwaniom wychodzą tzw. systemy rekomendacyjne, mające za zadanie dobrać automatycznie ofertę produktową dla danego konsumenta, bądź wyznaczyć potencjalnie najlepszą   grupę konsumentów dla określonego produktu czy usługi. Systemy takie, w postaci na przykład doskonale znanego wszystkim bloczka ?Zobacz także? na stronach sklepów internetowych, potrafią w firmie Amazon odpowiadać za ponad 40% obrotów. Mechanizmy rekomendacyjne znajdują szerokie zastosowanie jako elementy CRM-ów najnowszej generacji w wielu dziedzinach ? począwszy od rynku e-commerce, poprzez rynek multimediów, a skończywszy na przestrzeni mobilnej.

Zastosowanie mechanizmów rekomendacji w usługach mobilnych dają szczególne możliwości. Jest to możliwe  ? dzięki dużo lepszej identyfikacji odbiorcy, poprzez unikatowy numer, jak i z operowaniem na bardzo dużych ilościach danych behawioralnych. Pierwsze podstawowe wdrożenie technologii Personal Sense w rozwiązaniach Wind Mobile pozwoliło zwiększyć o ponad 400% skuteczność komunikacji z konsumentem oraz poziom konwersji w promowanych usługach.

Obecnie rozwijany mechanizm rekomendacji w przestrzeni mobilnej wykorzystuje pełen zakres danych na temat odbiorcy. Dzięki agregacji danych z wielu źródeł oraz wyciąganie danych pochodnych z już posiadanych informacji, można uzyskać zupełnie nową jakość wiedzy na temat preferencji konsumenckich. Przykładowo, bezpośrednio analizowane dane bilingowe pozwalają na określenie charakteru usług z których korzysta dany abonent (usługi premium rate, częstość wykonywania połączeń itp.), ale skojarzenie danych billingowych z bazami teleadresowymi pozwala na znaczne pogłębienie wiedzy na temat konsumenta. Analogicznie, analizowanie danych geolokalizacyjnych daje nam wiele informacji, ale jeśli te dane zostaną uzupełnione o wymiar czasowy uzyskujemy możliwość  określenia stylu życia odbiorcy ? gdzie spędza wieczory, urlopy itd.

?Stawiamy na rozwój technologii Personal Sense ? mechanizmu dostarczania odbiorcy spersonalizowanych treści i rekomendacji produktowych dostosowanych do jego preferencji i upodobań. Technologia ta opiera się na tworzeniu profilu każdego użytkownika na podstawie danych które zbiera system. Personal Sense korzysta ze znanych a priori danych demograficznych na temat danego konsumenta, ale przede wszystkim na profilu budowanym w oparciu o analizę jego zachowań. Te profile następnie pozwalają na kojarzenie i grupowanie podobnych do siebie profili konsumenckich, co daje podstawę do generowania rekomendacji produktowych i przyporządkowania danego konsumenta do odpowiedniego segmentu rynkowego? ? powiedział Michał Korzycki dyrektor działu Marketingu Mobilnego Wind Mobile.

 



Pierwsza inwestycja funduszu Internet Ventures - Kompan.pl

IIF 25/05/2011

Internet Ventures FIZ, jeden z największych w Polsce technologicznych funduszy venture capital, utworzony przez IIF S.A., MCI Management S.A. i Krajowy Fundusz Kapitałowy...

more

Software Mind srebnym sponsorem GeeCON-u

IIF 29/04/2011

W dniach 11–14 maja w krakowskim Multikinie odbędzie się konferencja GeeCON 2011 poświęcona Javie, ze szczególnym uwzględnieniem dynamicznych języków takich jak...

more

Software Mind Intranet Portal z rekomendacją Gazety Bankowej

IIF 21/03/2011

Software Mind Intranet Portal otrzymał Rekomendację Gazety Bankowej w czwartej edycji konkursu „ Hit Roku 2011 dla instytucji finansowych ” w kategorii „Rozwiązanie...

more

Wind Mobile ogłasza program wymiany halodzwonków w Europie

IIF 02/03/2011

Podczas Mobile Word Congress 2011 – największej imprezy branży mobilnej na świecie – Wind Mobile zainicjował program wymiany platform obsługujących usługę halodzwonki...

more

Software Mind złotym sponsorem 7 Studenckiego Festiwalu Informatycznego

IIF 01/03/2011

W dniach 10 - 12 marca w Centrum Dydaktyki AGH w Krakowie odbędzie się 7 Studencki Festiwal Informatyczny . Organizatorami Festiwalu są członkowie Kół Naukowych czterech...

more
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17

Check Politicians How They Vote

Rafał Styczeń 22/12/2011

We see now in US a big debate about SOPA (Stop Online Piracy Act) - the freedom and censorship of internet. Individual people, not only politicians, are seriously involved in the debate. They are creating tracking tools to see how congress will vote.... more

Kiedy nie opłaca się pozyskać inwestora?

Łukasz Juśkiewicz 28/01/2011

Odpowiedź wydaje się oczywista ? wtedy kiedy wartość pakietu udziałów założyciela spółki, która nie pozyskała inwestora, jest większa niż wartość udziałów tego założyciela w spółce, która inwestora pozyskała. Skoro modelowo problem... more

Customer on a platter… or new trends in advertising

Łukasz Juśkiewicz 01/07/2011

  Advertising is a leverage for the trade – that Polish saying had not been put much in practice until recently. Currently it is living its second youth.  It has been a long time since advertising was so closely linked with sales. We witnessed a... more
Most popular
Posts categories

IIF SP. Z O.O.
al. Jana Pawła II 43b
Budynek Podium Park,
10 piętro
31-864 Kraków
biuro@iif.pl

Search posts

Join us
2024 Copyright IIF