W dniach od 22 do 23 października w Warszawie miało miejsce Forum Handlu Elektronicznego "Dobry Kupiec". Forum to jest ogólnopolskim spotkaniem kadry zarządzającej i właścicieli sklepów internetowych, firm branży e-commerce oraz organizacji konsumenckich.

Michał Korzycki, prezes Personal TV wystąpił z prezentacją "Spersonalizowana rekomendacja produktów czyli sztuczna inteligencja wsparciem dla eCommerce". W wystąpieniu została omówiona efektywność rekomendacji na wybranych przykładach, Up-selling i cross-selling oraz to, gdzie korzystać z rekomendacji item-based, gdzie user-based. Ponadto przedstawione zostały mechanizmy i źródła wiedzy dla rekomendacji oraz integracja z pozostałymi działaniami marketingowymi. 

Mechanizmy rekomendacji, które spółka Personal TV pilotażowo implementuje na rynkach e-commerce, powstały w ramach projektu badawczo rozwojowego, prowadzonego w Grupie IIF.